很高興也很榮幸能有機(jī)會參加總公司舉辦的這次培訓(xùn)。幾天的學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，通過這次培訓(xùn)我對團(tuán)隊有了進(jìn)一步的認(rèn)識，同時我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題，學(xué)到了一些解決問題的方法。下面我就根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容中“團(tuán)隊執(zhí)行力提升”和“挖掘我的溝通潛力”兩方面談一下我在這次培訓(xùn)中的一些看法和收獲。

        在講解挖掘溝通潛力時，講師從個人溝通能力、生活溝通運用、工作職場溝通和溝通潛力整合四個單元生動的講解了溝通能力在日常工作中的重要性及提升溝通技巧的方法。

        通過學(xué)習(xí)我認(rèn)識到溝通是為了一個設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個人或者群體間傳遞，并且達(dá)成一致的過程，溝通的目的主要有控制行為、激勵與改善、表達(dá)情感和流通信息，溝通的最大敵人是個人的性格與他的情緒控制力，因此在溝通中要注意用心傾聽他人的道理，即只要對方說總有一定道理，不要理會他如何說，即不要太看重他說的態(tài)度、語氣、情緒，這樣才能傾聽到日常工作中更多不同的聲音，進(jìn)而提升管理能力。

        在團(tuán)隊執(zhí)行力提升中，講師首先從原因入手，分析了團(tuán)隊執(zhí)行力差的五大原因，分別是：員工不知道干什么?不知道怎么干?干起來不順暢，不知道干好了有什么好處?知道干不好沒什么壞處。然后針對這五個原因又提出了解決執(zhí)行力差這個難題的五大方法，最后再升華為執(zhí)行力提升智慧這個高度，深入淺出的講解讓人如醍醐灌頂，豁然開朗。

        在我們的日常工作中，很多工作都不是由某一個人來獨立完成的，而是由整個團(tuán)隊的所有成員共同協(xié)作來完成的。一項工作中的任何一個環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導(dǎo)致整個工作失敗，因此在工作中一定需要一個優(yōu)良的團(tuán)隊，只有所有團(tuán)隊成員齊心協(xié)力，有統(tǒng)一的目標(biāo)，統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動，在工作中大家朝著同一個目標(biāo),勁往一處使，才能高效率高質(zhì)量地完成工作，才能充分發(fā)揮團(tuán)隊的力量。

        在明確目標(biāo)的前提下，制定一個合理的工作流程，再加上簡潔高效、獎罰分明的制度和科學(xué)有效的工作方法，在工作中相互幫助，相互協(xié)作，這樣我們團(tuán)隊的執(zhí)行力才會提高，我們的團(tuán)隊才能成為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊。只要我們整個團(tuán)隊，團(tuán)結(jié)一致，那么我們一定會，所向披靡，戰(zhàn)無不勝!