今年以來,綜合服務公司禹龍會議中心扎實踐行“干事”文化,突出“服務”中心,緊抓“能力、引領”建設,細化措施、完善機制,不斷提高班組全員綜合素質(zhì),為公司高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力。
突出“服務”,促進效益增長
禹龍會議中心全體干部職工主動作為、不等不靠,堅持“熱情、周到、便捷”的服務宗旨,積極對接公司各部門公務接待住宿,組織骨干力量組成營銷團隊走訪各分廠,向職工宣傳會議中心就餐、住宿優(yōu)惠政策,全心全意服務職工、服務主業(yè)。同時不斷完善服務流程,夯實業(yè)務職責、制定營銷激勵政策、暢通攜程等網(wǎng)絡銷售渠道,激發(fā)職工干事熱情,促進經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長。
突出“能力”,為降本增效做貢獻
以問題為導向,打破專崗專職的工作制度,實行補班工作機制,適時調(diào)配前臺服務員到樓層進行鋪床、清掃、設備故障處理及調(diào)試等工作,通過師帶徒、互聯(lián)網(wǎng)+班組、對標學習交流等,實現(xiàn)了人員一專多能,既解決了由于臨時工流動造成的缺員問題,又提高了服務水平。同時引導干部職工樹立過“緊日子”思想,落實主體責任,為公司降本增效做貢獻。針對下水、馬桶、龍頭花灑堵塞等小故障,班組女工積極想辦法,維修處理,每月可節(jié)約維修成本約200元。
突出“引領”,核心競爭力顯著提升
深入開展“群星”工程,大力宣傳公司勞模工匠、好人好事、服務標兵等先進典型事跡,營造出爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。同時,以“抓作風、做表率、保落實”為指引,通過黨員亮身份、設立黨員示范崗等形式,引導黨員干部沉下身子、擔起擔子,確保各項工作事事有著落、件件有回應。在班組開展“爭做讓領導放心員工”活動,通過比學習、比技能、比業(yè)績,強化全員責任擔當。以清房速度、數(shù)量、質(zhì)量為標準,定期評選表彰工作創(chuàng)效能手,通過示范帶動,激發(fā)全員創(chuàng)新創(chuàng)效活力,班組核心競爭力得到顯著提升。
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