近期,因洪水災(zāi)害導(dǎo)致部分鐵路線中斷,公司原燃料汽運(yùn)業(yè)務(wù)量突增。能源檢計(jì)量中心計(jì)量作業(yè)區(qū)干部員工上下同心、攻堅(jiān)克難,立足崗位、熱情服務(wù)、精準(zhǔn)計(jì)量,用實(shí)干挑起服務(wù)生產(chǎn)的重?fù)?dān)。
貼心服務(wù)的第一站
公司北門制證大廳承擔(dān)著所有入廠貨運(yùn)車輛ID卡注冊,是汽運(yùn)物料入廠的關(guān)鍵崗位。檢斤員李娜在這個(gè)崗位已經(jīng)堅(jiān)守了4個(gè)春夏秋冬,在接到汽運(yùn)進(jìn)口礦大量回貨通知的第一時(shí)間,她立即更新了制證大廳司機(jī)預(yù)約指南部分內(nèi)容,并制作了新的服務(wù)窗口業(yè)務(wù)標(biāo)識,快捷地服務(wù)汽運(yùn)礦司機(jī),確保司機(jī)在5分鐘內(nèi)完成所有進(jìn)廠業(yè)務(wù)流程。
從接班到飯點(diǎn),李娜沒有顧得上喝一口水,依然對每一位司機(jī)提出的問題耐心解答,并熱情提醒司機(jī)在2號窗口辦理排隊(duì)登記入廠業(yè)務(wù),最大程度節(jié)約司機(jī)時(shí)間,提高制證大廳的工作效率,為汽運(yùn)進(jìn)購物料進(jìn)廠搭建暢通渠道,汽車衡單日計(jì)量高達(dá)2413輛。
默默奉獻(xiàn)的主力軍
“今天的微信運(yùn)動(dòng)步數(shù)又被你占領(lǐng)了封面。”每天的班后會(huì),大家都會(huì)對90后郭瑤瑤“霸占”封面欽佩不已。
郭瑤瑤所在的計(jì)量崗位不僅負(fù)責(zé)北門四臺衡器的運(yùn)行監(jiān)護(hù),還要兼顧北環(huán)路5號衡、工業(yè)站軌道衡的運(yùn)行檢查及打印紙更換。每天接班第一時(shí)間,她先檢查北門檢斤室設(shè)備運(yùn)行情況,然后直接到工業(yè)站軌道衡巡檢。
看!北門1號衡有一輛車ID卡粘貼過多識別困難,郭遙遙立刻拿著遮擋牌幫助司機(jī)進(jìn)行車輛識別,“師傅,車輛稍微倒一下。”正是這些青年主力軍勇于擔(dān)當(dāng)、敢于亮劍,才贏得了這場三伏天汽運(yùn)礦進(jìn)購攻堅(jiān)戰(zhàn)的勝利。
身體力行的“領(lǐng)頭雁”
副作業(yè)長胡偉負(fù)責(zé)計(jì)量作業(yè)區(qū)物料檢斤計(jì)量工作,他干工作雷厲風(fēng)行、敢于擔(dān)當(dāng)。遇到新的工作任務(wù),他總是提前聯(lián)系品牌營銷部,督促承運(yùn)單位所有車輛完成入廠注冊,做足汽運(yùn)礦車輛入廠計(jì)量前期準(zhǔn)備工作。
到北門、環(huán)產(chǎn)路、東門關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行衡器檢查是他每天的必修課,在他的帶領(lǐng)下,衡器組維修人員處理異常情況迅速果斷。“這里是北門檢斤室,衡器計(jì)量顯示器故障,請馬上處理。”接到信息后,衡器組維修人員王增輝、王軍濤立即趕到現(xiàn)場,于5分鐘內(nèi)高速高效處理完故障,保障了計(jì)量設(shè)備快速恢復(fù)運(yùn)行。
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